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  • Comment nous contacter?
    Vous pouvez utiliser le formulaire de contact, nous envoyer un mail tipi2reve@gmail.com, ou nous contacter via nos réseaux sociaux. https://www.instagram.com/tipidereve/?igshid=YmMyMTA2M2Y%3D https://www.facebook.com/profile.php?id=100092380630758
  • Qu'est-ce qui est inclus dans les forfaits Tipi Party?
    Pour 5 personnes voici ce qui est inclus: Location du matériel pour 1 nuit, installation et désinstallation Frais de déplacement (Cayenne, Rémire-Montjoly, Matoury) 5 Tentes tipi en bois de Guyane (90cm x 190cm) avec embouts en silicone et 5 housses 100% coton d’ameublement (1 tente par enfant) 1 Affiche LED Pyjama party de «nom de l’enfant » 5 Matelas gonflables (1 par tente) 5 Draps housses (1 par tente) 5 Couvertures type plaid (1 par tente) 10 Coussins de décoration (2 par tente) 5 Lanternes avec éclairage type LED (1 par tente) 5 Guirlandes de lumière (1 par tente) 5 Ardoises au nom de l’enfant (1 par tente) 5 Plateaux bois/Cagette en bois (1 par tente) Support de téléphone (1 par tente) Attrape rêve / Guirlande de feuillage (1 par tente) Masque de nuit** ( 1par enfant) Robe de chambre* (1 par enfant) 1 portant en bois Invitation format PDF* Affiche de bienvenue format A2** (1 pour la soirée) * Forfait Deluxe uniquement ** Forfait Premium et Deluxe Voir les Forfaits Tipi Party
  • Comment le matériel est-il nettoyé ?
    Nous croyons fermement qu'il est important d'assurer la sécurité de nos clients et de garder notre matériel de soirée pyjama parfaitement propre. Notre matériel est soigneusement nettoyé et désinfecté après chaque utilisation. Le linge de lit est lavé en machine, les plateaux et lanternes sont désinfectés avant les installations..
  • Quel espace est nécessaire pour une installation de tipi party?
    La dimension d'un tipi est de 150cm x 80 cm x 191 cm (hxlxL). Multipliez la largeur (soit 80 cm) par le nombre de tipi côte à côte afin de déterminer la longueur totale. En ce concerne les spa party, nous installons des tables, 1 table pour 5 invités, ou 2 tables pour 10 invités.
  • Que puis-je faire pour me préparer à l'installation ?
    Nous nous efforçons d'offrir des expériences magiques à tous nos clients. Ainsi, nous demandons que la zone dans laquelle nous installons soit exempte de fumée, d'animaux domestiques et aussi propre que possible. Pour la commodité et la sécurité de nos clients, nous vous demandons de vous déplacer autant meubles de la région que possible. Plus il y a d'espace et moins de meubles, mieux c'est.
  • Faites-vous des locations à la journée ?
    Bien sûr! Louez un de nos tipis pour votre séance photo, mariage ou pique-nique. Le prix est identique à celui du forfait.
  • Vos tipis sont-ils sécurisés?
    Les tipis sont fixés par des vis au sommet et à la base. Une fois ouvert, le tipi est bloqué par le matelas gonflable.
  • Combien de temps à l'avance dois-je réserver ma fête ?
    Les fêtes doivent être réservées au moins 2 semaines à l'avance. Si vous réservez 1 semaine avant la date de l'événement, 70% est dû le jour de la réservation. Le solde et la caution sont dû 4 jours avant l'installation.
  • Puis-je organiser ma fête dans mon jardin?
    Les installations de Tipi de Rêve se font uniquement en intérieur.
  • Qui viendra chez moi pour l'installation et la désinstallation ?
    Nous sommes 2 pour l’installation et la désinstallation.
  • Quelles options avez-vous pour les fêtes de garçons ?
    Oui, les garçons adorent aussi les soirées pyjama dans les tipis ! Nous avons créé un thème qu'ils adoreront : CAMPING!
  • Quelle est la tailles des tipis/tentes ?
    Tous les tipis mesurent 120 cm x 150 cm x 80 cm (LxHxl) et peuvent accueillir adultes ou enfants. Les matelas pneumatiques sont faits pour 1 personne et mesurent 191 cm x 22 cm x 76 cm (LxHxl) .
  • Vos tipis conviennent-ils aussi aux adultes?
    Bien sûr. Pourquoi laisser les enfants s'amuser ? Tous les matelas gonflables mesurent 191 cm x 76 cm x 22 cm( (Lxlxh) et peuvent accueillir adultes ou enfants.
  • Que se passe-t-il si j'ai besoin d'ajouter ou de supprimer des tipis à la dernière minute ?
    Nous savons que des ajouts de dernière minute aux listes d'invités se produisent parfois. Nous comprenons. C'est pourquoi nous sommes prêts à faire de notre mieux pour nous accommoder. L'ajout de tentes peut être possible en fonction des disponibilités. Les frais pour chaque tipi supplémentaire varient entre 50 et 60€ (selon le pack) Si un tipi doit être retiré à la dernière minute, ce n'est pas grave non plus, mais les frais de réservation initiaux resteront inchangés.
  • Devez-vous venir chez moi pour voir l'espace avant le devis?
    Non. Pour votre commodité, nous vous demandons de bien vouloir envoyer des photos et les dimensions de l'espace où votre installation est prévue. De cette façon, nous pouvons fournir la meilleure disposition en fonction de la forme et de la taille de la zone destinée à la fête.
  • Et si j'ai des animaux de compagnie ?
    Nous adorons les animaux, mais s'il vous plaît, gardez-les hors des installations pour les empêcher de perforer les matelas pneumatiques, les accidents d’urine, ou les taches.
  • J'ai un thème spécial pour ma fête. Pouvez-vous vous adapter?
    Tous les éléments de tipi de rêves sont faits sur mesure ou commandés avec des délais de transport supérieurs à 30 jours. Pour ces raisons il est compliqué de proposer des thèmes sur mesure. Néanmoins nous travaillons des nouveaux thèmes à ajouter au catalogue.
  • Puis-je vous demander de procéder à l’installation le matin et me laisser les garder toute la nuit ?
    Oui! Le début de l'installation est programmée entre 8H00 et 15h00, selon les circonstances/horaires.
  • Combien de temps avez-vous besoin pour installer?
    L'installation prend 1 à 3 heures selon le pack, le produit, le lieu de la fête, les marches extérieures, etc. Cela dépend également du forfait et du nombre d’invités.
  • Puis-je garder la mise en place plus d'une nuit ?
    Absolument! Nous voulons que vous et vos invités ayez la soirée pyjama tipi de vos rêves ! Et si cela signifie garder les tipis pour une nuit supplémentaire, qu'il en soit ainsi ! Pour un montant de 40€ par tipi et par nuit, (70€ jusqu'à 5 invités pour le Spa, 130€ jusqu'à 10 invités) vous pouvez prolonger votre fête d'un jour supplémentaire, sous réserve de disponibilités. Il faut également que la désinstallation se fasse entre le vendredi et le dimanche.
  • Comment fonctionne la réservation d'une soirée?
    Remplissez le formulaire de contact et envoyez le à tipi2reve@gmail.com. Vous recevez une proposition sous 48h Envoyez le "Bon pour accord" Payez des acomptes et signez votre contrat*. Vous êtes prêt !! ​ *La date est sécurisée une fois l'acompte versé et le contrat signé
  • Et si je dois annuler ma fête ?
    Nous comprenons qu'il puisse y avoir des imprévus. Pour cette raison, les fêtes peuvent être reportées à une date ultérieure. Dans le cas d’une annulation, pour quelque raison que ce soit, supérieure à 14 jours le PRESTATAIRE s’engage à rembourser intégralement le CLIENT. Dans le cas d’une annulation, pour quelque raison que ce soit, inférieure à 14 jours mais supérieure à 7 jours l’accompte versé par le CLIENT ne sera pas restitué mais le 2ème versement sera remboursé intégralement (si ce dernier a déjà eu lieu). Dans le cas d’une annulation, pour quelque raison que ce soit, inférieure à 7 jours mais supérieure à 96H l’accompte et le deuxième versement ne seront pas restitués par le PRESTATAIRE mais le dernier versement sera remboursé intégralement (si ce dernier a eu lieu). Dans le cas d’une annulation, pour quelque raison que ce soit, inférieure à 96 heures le CLIENT ne pourra prétendre à aucun remboursement par le PRESTATAIRE.
  • Quelles localités desservez vous?
    Pour le moment nous sommes présents sur Cayenne, Matoury et Rémire Montjoly.
  • Quelle est la durée de la location ?
    La période de location est généralement de 24 heures, selon les circonstances. Cela variera en fonction de notre arrangement préalable.
  • Quand le paiement final est-il dû ?
    Le paiement final est dû 4 jours (96h) avant la date de l'événement. Si le paiement n'est pas reçu ou si la date n'est pas modifiée, le dépôt de garantie sera perdu, et la date sera perdue. Seule la caution sera remboursée.
  • Qu'est-ce qu'un dépôt de garantie ?
    Un dépôt de garantie est une somme remboursable qui est restituée après inspection de l'équipement de location. Si des dommages sont constatés au cours d'une location, une liste de prix détaillée sera envoyée résumant les frais de dommages. S'il reste une somme après le retrait des frais, il sera remboursé au client. Le dépôt de garantie est dû avec le paiement final 96H (4jours) avant.
  • Combien coûte la réservation?
    Si la réservation est faite 14 jours avant l'installation 30% du montant du devis sera demandé. Cette somme est à fournir à la signature du contrat. Si la réservation est faite 7 jours avant l'installation 70% du montant du devis sera demandé. Cette somme est à fournir au moment de la signature du contrat. Le solde et la caution sont dus 4 jours avant l'installation. Si il n'y a pas d'avance, pas d'acompte, pas de contrat signé, pas de caution : la réservation ne sera pas prise en compte.
  • Faites vous la location des tipis et les matelas seuls?
    Le service que nous proposons est un service clé en main, de la prise de contact à la désinstallation chez le particulier. L’ensemble des éléments est indissociable.
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